1. Tratamiento de datos

Imprimir la Política de Privacidad 

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es: 

  • PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. 
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 4248, Folio 6, Hoja A- 167014.  

En PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos. 

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web. 

Datos Personales: 

Un dato personal, es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc. 

No se considera dato personal aquella información seudonimizada, disociada o agregada y que, por lo tanto, no permite identificar a una persona física. 

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre. 

Los datos que aporta el usuario para que PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U, pueda ofrecerle sus servicios son: 

  • Nombre y apellidos, 
  • E-mail, 
  • Teléfono, 
  • Dirección postal, 
  • DNI o NIF (cuando solicita factura), 
  • Dirección de facturación (cuando solicita factura). 

Datos que recaba PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. de forma automática para el correcto funcionamiento de la plataforma: 

  • Dirección IP desde la que el usuario se ha conectado a la web, 
  • Dispositivo desde el que el usuario se ha conectado a la web, 
  • Interacciones en la página web, como por ejemplo si el usuario ha visitado una categoría de productos. 
  • Estadísticas de páginas visitadas, 
  • Origen de la primera visita, 
  • Datos de geolocalización de las direcciones postales. 

Datos que PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. recaba de forma manual: 

  • La cuenta de Twitter del usuario, si contacta por ese medio. 
  • La cuenta de Facebook, si contacta por ese medio. 
  • La cuenta de Instagram, si contacta por ese medio 
  • Otras direcciones de e-mail, si contacta por ese medio 

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento: 

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades: 

  • Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición que realiza a través de dicho formulario. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Atender y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos y servicios que se ofrecen en la web. Estos datos los conservaremos durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes y durante el tiempo establecido por la ley para el cumplimiento de las obligaciones fiscales. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. En caso que el usuario no facilite sus datos personales no se podrá gestionar su compra, no pudiendo prestar el servicio solicitado. 

  • Dar de alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en la web que le permitirá al usuario acceder a su área privada de servicios e informarle de nuestras actividades, pudiéndole remitir por cualquier medio electrónico comunicaciones comerciales de las novedades de nuestros servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no solicite su baja del registro y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de registro y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base legítima para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades, es el consentimiento que nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Para evitar un uso fraudulento de los correos electrónicos con la finalidad de conseguir el descuento inicial y otros beneficios económicos al registrarse reiteradamente como usuario, PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. ha implementado un sistema de reconocimiento de emails tras haber solicitado la baja con anterioridad. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la finalidad y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de registro y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Para recomendarte productos olvidados en el carro de la compra, como sistema u operativa implementada en PROSPERIDAD SOCIAL, S.L. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no solicite su baja del registro y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de registro y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Para el envío de comunicaciones comerciales a medidas y recomendaciones, en base a los productos adquiridos con anterioridad. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Gestionar el alta y participación del usuario en el formulario de comentarios del blog situado en la web. Dichos comentarios serán gestionados por la plataforma Word Press. Los datos facilitados los conservaremos mientras el usuario no solicite la baja de la subscripción al contenido del blog y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. 

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de suscripción al blog y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Para participar en el blog de PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U., el usuario deberá aceptar las siguientes reglas: 

  1. Responsabilidad del Usuario. Al participar en los blogs de la web eres el único responsable de los mensajes que difundas a través de aquellos, garantizando a PROSPERIDAD SOCIAL la total indemnidad frente cualquier reclamación que pudiera planteársele por tales conceptos. En caso de que los mensajes contengan material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial, el usuario garantiza que es su propietario o cuenta con la autorización del propietario para difundirlo en los Blogs. Y se exime a PROSPERIDAD SOCIAL de cualquier reclamación de terceros que se planteara por tales conceptos. 
  1. El usuario deberá, antes de publicar un mensaje, elegir el blog apropiado. Aquellos mensajes que no se ajusten a la temática del blog podrán ser eliminados. Está totalmente prohibido publicar promociones y enlaces de ofertas comerciales, publicidad, material promocional, cartas cadena ni cualquier actividad promocional directa o indirecta o cualquier otro tipo de comentario que no se ajuste al normal desarrollo de los temas de los blogs. 
  1. El usuario deberá respetar al resto de usuarios. El usuario debe ser tolerante y respetuoso con los mensajes y opiniones de los demás usuarios. Se podrán suprimir aquellos mensajes que puedan ser considerados lesivos contra los derechos de terceros o que atenten contra el desarrollo pacífico de los blogs. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL se reserva el derecho de reproducir, modificar, o difundir los mensajes publicados en los blogs de la web conforme a los términos y medios convenientes sin que por ello corresponda al usuario ningún tipo de compensación. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL no es responsable de lo publicado en los blogs de la web ni garantiza la veracidad o exactitud de ninguna información publicada en los mismos. Corresponde al usuario remitente de los mensajes o informaciones la responsabilidad sobre su contenido. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL no garantiza la disponibilidad ni continuidad del servicio de blogs de la web, pudiendo modificarlo, suspenderlo o eliminarlo de la web sin previo aviso, en cualquier momento. 
  1. En el caso de que un usuario pueda verse afectado por actuaciones ilegales, o detecte un mal uso de los blogs de la web por parte de otros usuarios, podrá ponerlo en conocimiento de PROSPERIDAD SOCIAL, a través del correo electrónico info@prosperidadvital.com indicando en la referencia del asunto “moderación de blogs”, para que PROSPERIDAD SOCIAL  pueda moderar o eliminar los mismos. 
  1. El usuario mantendrá indemne a PROSPERIDAD SOCIAL  frente a cualquier reclamación que pudiera presentársele por los mensajes que el usuario haya difundido en los blogs o por cualquier otra conducta vinculada o derivada de la utilización por el usuario de los blogs de la web. 

Cesión o comunicación de datos personales: y transferencias internacionales: Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros salvo que exista alguna obligación legal o aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento. 

Transferencias internacionales: 

Para llevar a cabo las finalidades del tratamiento, PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U.    utiliza los servicios Net Suite Inc., propiedad de Oracle Corporation, ubicada en EEUU, implicando una transferencia internacional de datos. No obstante, se encuentra adherido al Privac y Shield, acuerdo entre la Comisión Europea donde se aprueba el marco legal de seguridad de datos personales entre Europa y EEUU. 

La herramienta utilizada con servidores en EEUU es el ERP (sistema de planificación de recursos empresariales) contable y fiscal, en la cual se introducen los datos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales (nombre y apellidos, NIF, direcciones de facturación y envío). 

Actualización de datos: 

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. 

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está puesta al día y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación. 

Datos de Terceros: 

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U., garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz. 

Carácter obligatorio de la información solicitada: 

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. 

Derechos de los interesados: 

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros Plaza del Sol nº 5-5º 03012-ALICANTEEmail: info@prosperidadvital.com. 

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es 

Tratamiento de datos de Menores de edad: 

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad. 

Tratamiento de Cookies: 

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web. Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies. 

Seguridad de los datos 

PROSPERIDAD SOCIAL, S.L.U. adopta medidas para proteger los datos personales contra cualquier acceso no autorizado y procesamiento ilícito, pérdida accidental, destrucción o daños. 

Con respecto a la contraseña elegida para poder acceder a Prosperidad Social/Vital, el usuario es el único responsable de guardar confidencialmente dicha contraseña. Recomendamos no compartirla con nadie. 

Para su seguridad PROSPERIDAD SOCIAL ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. 

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. 

Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Ulabox no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento. 

La privacidad de tus datos en Prosperidad Social SLU  

Responsable de tratamiento de los datos personales 

Datos personales que recabamos 

Uso de los datos personales 

Lo que puedes hacer con tus datos personales 

Como compartimos tus datos 

Retención de los datos personales 

Campos de texto libres 

Redes sociales y Curriculum 

Seguridad de los datos

  Para acceder a y/o utilizar los servicios de PROSPERIDAD SOCIAL es necesario que los usuarios proporcionen previamente a PROSPERIDAD SOCIAL ciertos datos de carácter personal. 

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD) de Carácter Personal queremos comunicarles que los datos recabados se incorporarán a un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable PROSPERIDAD SOCIAL S.L.U, con domicilio social en Plaza del Sol nº 5 p 5º B, 03012 Alicante, teléfono 631941107Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 4248, Folio 6, Hoja A- 167014. 

Nuestra política de privacidad describe el modo en que Ulabox recaba y usa tus datos personales.
Las actualizaciones en esta versión de la Política de privacidad reflejan los cambios en la ley de protección de datos. Además, hemos puesto todos nuestros esfuerzos para que esta Política de privacidad sea más clara y comprensible. 

 ¿Qué son datos personales? 

Según las normativas vigentes, se entiende como dato personal lo siguiente: cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física. 

No consideramos datos personales aquella información que ha sido seudonimizada, disociada o agregada y que por lo tanto no permite identificar a una persona física. 

Responsable del tratamiento de los datos personales 

El responsable de los datos personales es Prosperidad Social S.L.U, con la finalidad del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a PROSPERIDAD SOCIAL S.L.U, especificadas en los . Base jurídica que legitima este tratamiento: el cumplimiento de obligaciones legales.  

Prosperidad Social S.L.U, cede algunos de los datos personales a otras empresas para ofrecer el servicio. Además, como responsable de los datos personales, concede los derechos de acceso, rectificación y supresión (junto con otros derechos) a sus clientes.

Todos los comentarios, consultas y peticiones relativas a nuestro uso de tu información son bienvenidas y deben dirigirse a Prosperidad Social S.L.U  con domicilio social en Plaza del Sol nº 5-5º B, 03012-ALICANTE, España o mediante correo electrónico a la dirección info@prosperidadvital.com. 

Datos personales que recabamos 

Es importante que sepas que solo recabamos datos cuando usas nuestra plataforma o servicios vinculados, como pueden ser microsites o nuestras Apps para dispositivos móviles disponibles tanto para IOS como para Android. 

En todo caso, el usuario se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales y a mantener los datos facilitados a Ulabox actualizados. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y de mantenerlos actualizados. Prosperidad Social se reserva el derecho de excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. 

Datos que nos facilitas tú, para que podamos ofrecerte nuestro servicio: 

  • Nombre y apellidos 
  • e-mail 
  • Teléfono 
  • Dirección postal 
  • DNI o NIF de la empresa (cuando nos pides factura) 
  • Dirección de facturación (cuando nos pides factura) 

Datos que recabamos nosotros de forma automática para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma: 

  • Dirección IP desde la que te has conectado a nuestra web 
  • Dispositivo desde el que te has conectado a  Prosperidad Social 
  • Interacciones en nuestra web, como por ejemplo si has visitado una categoría de productos 
  • Estadísticas de páginas visitadas 
  • Origen de tu primera visita 
  • Datos de geolocalización de las direcciones postales 

Respecto a las cookies que almacenamos en tu navegador, en prosperidadvital.com tienes toda la información. 

Datos que recabamos en Prosperidad Social de forma manual: 

  • Tu cuenta de Twitter (si nos contactas por ese medio) 
  • Tu cuenta de Facebook (si nos contactas por ese medio) 

Uso de los datos personales 

La aceptación por parte del usuario de recibir comunicaciones ligadas al uso de cualquiera de los servicios de Prosperidad Social, implica tu autorización expresa en favor de Prosperidad Social S.L.U  para el envío de información comercial a tu domicilio, teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades, productos y servicios de Prosperidad Social y portales relacionados con éste Web. 

Mientras estés utilizando los servicios de Prosperidad Social trataremos y almacenaremos tus datos personales para poder preparar tus compras y enviártelas a casa, mejorar tu experiencia de usuario en nuestra web y nuestras Apps móviles, resolver cualquier tipo de incidencia lo más rápido posible, recomendarte productos que te hayas olvidado en tu carro de la compra, informarte de ofertas para que ahorres lo máximo en tus compras y para detectar, investigar y mitigar posibles casos de fraude en el uso de nuestra plataforma. En definitiva para poder ofrecerte el mejor servicio que un supermercado online puede ofrecer. 

Respecto a tus compras en Prosperidad Social, analizamos tus productos más comprados y creamos micro perfiles para poder ofrecerte recomendaciones y ofertas a medida, por ejemplo: si compras frecuentemente comida para tu mascota, el sistema te identificará como un cliente con predilección por los productos de las categorías mascotas. Este tipo de datos únicamente se utilizan en Prosperidad Social y no son comunicados a nadie más. 

Respecto al programa de recomendación de prosperidadvital.com, cuando un usuario recomiende PROSPERIDADVITAL a un amigo lo hará directamente desde su propio Back offis, o link de registro personalizado que podrá enviárselo al invitado a través de los medios a su alcance. De esta forma, PROSPERIDAD SOCIAL/Vital estará facilitando, única y exclusivamente, el acceso a su página Oficina mediante un link “invita”. Será el propio usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. PROSPERIDAD SOCIAL/Vital, no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios usuarios quienes realizan las recomendaciones. 

Una vez solicites el borrado de datos de Prosperidad Social (ver más abajo) tus datos personales serán disociados de tu persona; eso significa que nadie podrá identificarte con los datos que queden en nuestros sistemas. Esa información disociada que conservaremos, se utilizará con fines estadísticos y/o comerciales por parte de Prosperidad Social. 

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Prosperidad Social solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si el usuario registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web. 

Prosperidad Social garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad oportunas en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, Prosperidad Social garantiza la confidencialidad de tus Datos Personales y que éstos no serán cedidos a terceros sin que tú lo sepas. Ello no obstante, Prosperidad Social revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. 

Lo que puedes hacer con tus datos personales 

Los usuarios del sitio web podrán ejercitar ante Prosperidad Social S.L.U, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento. El usuario deberá dirigirse por escrito a Prosperidad Social S.L.U., Plaza del Sol 5-5ºB, 03012-Alicante o bien enviando un correo electrónico a info@prosperidadvital.com. 

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono    631 941 107 

La solicitud del usuario debe cumplir el siguiente contenido mínimo legalmente establecido: 

  • Nombre y apellidos. 
  • Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI. 
  • Petición concreta. 
  • Dirección a efectos de notificaciones. 
  • Fecha y firma del solicitante 

Además, el usuario podrá ejercitar otros derechos de las siguientes formas: 

  • Puedes darte de baja de nuestros emails con ofertas accediendo con tu cuenta 

   Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos almacenados en 

   Prosperidad Social. Envía un email a info@prosperidadvital.com indicando que 

   quieres una copia de tus datos personales. Por motivos de seguridad tendremos 

   que validar la identidad del solicitante, para ello lo que tendrás que hacer es 

    enviarnos el email solicitando los datos desde la MISMA cuenta de email con la 

    que te registraste en Prosperidad Social. 

    Te enviaremos la información solicitada en menos de 30 días tal y como estipula 

     la legislación actual. 

  •  Puedes borrar tus datos personales. Para eso tendrás que darte de baja de 

        Prosperidad Social aqui Si lo haces esos datos ya no se podrán recuperar en un 

        futuro. 

Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos. 

Cómo compartimos tus datos 

En Prosperidad Social hemos de enviar algunos de tus datos personales a otras empresas para poder ofrecerte nuestro servicio. Consulta la siguiente tabla para ver qué tratamiento hacemos de tus datos personales. 

Nombre y apellidos  Nuestro operador logístico se encarga de preparar tus pedidos, por lo que necesita tu nombre para poder entregar tu compra al repartidor. 
Nombre y apellidos  La empresa que se encarga de la planificación de las rutas de reparto necesita saber tu nombre. 
Nombre y apellidos  Nuestra herramienta de CRM necesita el dato para poderte enviar los emails con las mejores ofertas 
Nombre y apellidos  Nuestra herramienta de atención al cliente necesita el dato para gestionar las incidencias que nos envías por email a info@prosperidavital.com 
Nombre y apellidos  Se lo enviamos a nuestras empresas de reparto para que puedas recibir tus compras en casa. 
e-mail  La empresa que se encarga de la planificación de las rutas de reparto necesita saber tu email para que podamos gestionar las incidencias contigo. 
e-mail  Nuestra herramienta de CRM necesita el dato para poderte enviar los emails con las mejores ofertas. 
e-mail  Nuestra herramienta de atención al cliente necesita el dato para gestionar las incidencias que nos envías por email a info@prosperidadvital.com. 
Teléfono  Nuestro operador logístico se encarga de preparar tus pedidos, por lo que necesita tu teléfono para poder entregar tu compra al repartidor. 
Teléfono  Se lo enviamos a nuestras empresas de reparto para que puedas recibir tus compras en casa. 
Teléfono  La empresa que se encarga de la planificación de las rutas de reparto necesita saber tu teléfono y así gestionar cualquier incidencia durante el reparto. 
Teléfono  Nuestra herramienta de CRM necesita el dato para poderte enviar notificaciones a tu móvil, ya sean push o SMSs avisando de nuestra llegada a tu domicilio, o de ofertas de tu interés. 
Teléfono  Nuestra herramienta de atención al cliente necesita el dato para gestionar las incidencias que nos envías por email info@prosperidadvital.com. 
Dirección postal  Nuestro operador logístico se encarga de preparar tus pedidos, por lo que necesita tu dirección postal para poder entregar tu compra al repartidor. 
Dirección postal  La empresa que se encarga de la planificación de las rutas de reparto necesita saber tu dirección postal para poder organizar las rutas. 
Dirección postal  Utilizamos este dato para detectar compras potencialmente fraudulentas que no cumplen con nuestros términos y condiciones.  
Dirección postal  Se lo enviamos a nuestras empresas de reparto para que puedas recibir tus compras en casa. 
Dirección IP  Utilizamos este dato para detectar compras potencialmente fraudulentas o comportamientos que no cumplen con nuestros términos y condiciones. 
DNI o NIF de la empresa  Se lo enviamos a nuestra herramienta financiera para generar las facturas de tus compras. 
Dirección de facturación  Se lo enviamos a nuestra herramienta financiera para generar las facturas de tus compras. 

¿Durante cuánto tiempo retenemos tus datos? 

Tus datos personales han de permanecer en nuestros sistemas el tiempo que sea necesario para poder ofrecerte nuestro servicio, durante el tiempo necesario para cumplir con todas las obligaciones legales necesarias para ofrecer nuestro servicio y durante el tiempo necesario para poder cumplir con cualquier requisito legal que se anteponga a Prosperidad Social.
De todos modos la duración de la retención de los datos varía en función del contexto del servicio que ofrecemos o de las obligaciones legales a las que estamos sometidos.
Por ejemplo los siguientes casos pueden modificar la retención de datos:
– Mantener y mejorar el rendimiento de nuestros productos manteniendo los sistemas seguros y optimizados.
– Mantener registros financieros durante el tiempo que la legislación actual nos marca. 

Una vez solicites el borrado de datos de Prosperidad Social tus datos personales serán disociados de tu persona; eso significa que nadie podrá identificarte con los datos que queden en nuestros sistemas. Esa información disociada que conservaremos, se utilizará con fines estadísticos y/o comerciales por parte de Prosperidad Social. 

Campos de texto libres 

Los campos de texto libre que, a disposición del usuario registrado, puedan aparecer en el Sitio Web, tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. El usuario registrado no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a Prosperidad Social, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual). 

Redes Sociales y Currículum 

¿Facebook? 

Prosperidadvital.com, tiene la página en Facebook facebook.ulabox.com en donde comparte noticias, actividades, programas y otras cuestiones que puedan ser de su interés. No es necesario registrarse o proporcionar información personal para ver nuestra página en Facebook. 

Si usted tiene una cuenta en Facebook y hace click en “Me gusta” en la página de ulabox.com, usted puede enviar comentarios o hacer click en “Me gusta” en las entradas individuales. Si usted comenta o hace click en “Me gusta” en el contenido de ulabox.com, su información de identificación personal será visible para otros usuarios de Facebook, incluyendo el personal de ulabox.com. La cantidad de información personal visible dependerá de su propia configuración de privacidad en Facebook. 

Ulabox.com, no recoge, usa o divulga ninguna información acerca de los visitantes que comentan o hacen click en “Me gusta” en la página de ulabox.com en Facebook. Facebook recolecta y reporta información de identificación personal sobre las actividades de la página de ulabox.com en Facebook. Esta información está protegida por contraseña y sólo está disponible para los administradores de prosperidadvital.com. La política de privacidad de Facebook está disponible en: http://www.facebook.com/about/privacy/. 

   Twitter 

Ulabox.com, usa Twitter (twitter.prosperidadvital.com) para enviar mensajes concisos (hasta 140 caracteres), también llamados “Tweets“, para compartir información sobre ulabox.com, actividades, programas y otras cuestiones que puedan ser de su interés. También respondemos a comentarios y preguntas enviadas a ulabox.com, a través de Twitter. No es necesario registrarse o proporcionar información personal para ver nuestra página en Twitter. Si usted quiere suscribirse a (también llamado “Follow“) los “feeds” de ulabox.com en Twitter, usted puede crear una cuenta en Twitter en http://twitter.com/. Para crear una cuenta, debe brindar su nombre y su dirección de correo electrónico y crear un nombre de usuario y contraseña. Puede incluir información adicional como una pequeña biografía, ubicación y foto. La mayor parte de su información personal en su cuenta de Twitter está disponible al público a menos que haya actualizado su configuración de privacidad. El personal de ulabox.com monitorea el número de suscriptores (llamados “Followers“) y responde a sus comentarios e inquietudes a través de Twitter, pero no recopila, almacena, divulga o comparte ninguna información sobre las personas que siguen a ulabox.com en Twitter. La política de privacidad de Twitter está disponible en http://twitter.com/privacy. 

Blogs 

Si quieres participar en nuestros blogs, tendrás que aceptar estas reglas: 

  1. Responsabilidad del Usuario. Al participar en los blogs de la web eres el único responsable de los mensajes que difundas a través de aquellos, garantizando a PROSPERIDAD SOCIAL la total indemnidad frente cualquier reclamación que pudiera planteársele por tales conceptos. En caso de que los mensajes contengan material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial, el usuario garantiza que es su propietario o cuenta con la autorización del propietario para difundirlo en los Blogs. Y se exime a PROSPERIDAD SOCIAL de cualquier reclamación de terceros que se planteara por tales conceptos. 
  1. El usuario deberá, antes de publicar un mensaje, elegir el blog apropiado. Aquellos mensajes que no se ajusten a la temática del blog podrán ser eliminados. Está totalmente prohibido publicar promociones y enlaces de ofertas comerciales, publicidad, material promocional, cartas cadena ni cualquier actividad promocional directa o indirecta o cualquier otro tipo de comentario que no se ajuste al normal desarrollo de los temas de los blogs. 
  1. El usuario deberá respetar al resto de usuarios. El usuario debe ser tolerante y respetuoso con los mensajes y opiniones de los demás usuarios. Se podrán suprimir aquellos mensajes que puedan ser considerados lesivos contra los derechos de terceros o que atenten contra el desarrollo pacífico de los blogs. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL se reserva el derecho de reproducir, modificar, o difundir los mensajes publicados en los blogs de la web conforme a los términos y medios convenientes sin que por ello corresponda al usuario ningún tipo de compensación. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL no es responsable de lo publicado en los blogs de la web ni garantiza la veracidad o exactitud de ninguna información publicada en los mismos. Corresponde al usuario remitente de los mensajes o informaciones la responsabilidad sobre su contenido. 
  1. PROSPERIDAD SOCIAL no garantiza la disponibilidad ni continuidad del servicio de blogs de la web, pudiendo modificarlo, suspenderlo o eliminarlo de la web sin previo aviso, en cualquier momento. 
  1. En el caso de que un usuario pueda verse afectado por actuaciones ilegales, o detecte un mal uso de los blogs de la web por parte de otros usuarios, podrá ponerlo en conocimiento de PROSPERIDAD SOCIAL, a través del correo electrónico info@prosperidadvital.com indicando en la referencia del asunto “moderación de blogs”, para que PROSPERIDAD SOCIAL pueda moderar o eliminar los mismos. 
  1. El usuario mantendrá indemne a PROSPERIDAD SOCIAL frente a cualquier reclamación que pudiera presentársele por los mensajes que el usuario haya difundido en los blogs o por cualquier otra conducta vinculada o derivada de la utilización por el usuario de los blogs de la web. 

Información Para El Tratamiento De Datos Personales Candidatos 

En caso de enviar su curriculum vitae y/o datos personales y de contacto para optar a una posición profesional, le informamos que Prosperidad Social S.L.U. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, con la finalidad de hacerle partícipe en los procesos de selección de personal y tenerlo en cuenta para futuras incorporaciones. El tratamiento del CV y los datos personales está basado en el consentimiento inequívoco mediante el envío del mismo por parte del interesado. Se conservarán durante un plazo máximo de un año, después procederemos al bloqueo de sus datos personales y transcurrido el plazo legal obligatorio los eliminaremos de nuestro sistema. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. En caso de producirse alguna modificación en sus datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, se informa que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como el de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Prosperidad Social S.L.U. en Plaza del Sol nº 5- 5B 03012 Alicante 

Email: info@prosperidadvital.com .También podrá interponer una reclamación en la www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. 

Seguridad de los datos 

Adoptamos medidas para proteger tus datos personales contra cualquier acceso no autorizado y procesamiento ilícito, pérdida accidental, destrucción o daños.
Con respecto a la contraseña que has elegido para poder acceder a Prosperidadvital, tú eres el responsable de guardar confidencialmente dicha contraseña. Te recomendamos que no la compartas con nadie. 

Para su seguridad Prosperidad Social ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. 

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. 

Solo el Banco y ¿streins? tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Prosperidad Social no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento. 

 Aplicación de medidas de seguridad sobre los datos personales 

Garantizamos que mantenemos los niveles de seguridad para la protección de datos personales que nos facilita a través del sitio web conforme a la normativa vigente, y que se han establecido y aplican todas las medidas técnicas y organizativas correspondientes para evitar la pérdida, destrucción o daño accidental, mal uso, alteración y tratamiento no autorizado o ilícito de los datos facilitados por los Usuarios. 

También hemos implantado un procedimiento de notificación en caso de que exista cualquier sospecha de violación en la seguridad de los datos personales, dirigido a los interesados y también a la autoridad de control que corresponda. 

Derecho a retirar el consentimiento 

Si ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo total o parcialmente. Para retirar su consentimiento, siga los enlaces de exclusión indicados en todas las comunicaciones comerciales que se le envíen o póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto en esta web o a través de correo electrónico. 

Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información para los fines a los que autorizó originalmente, a menos que existan motivos legítimos convincentes para un procesamiento posterior que anule sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará el procesamiento de los datos personales para la prestación de nuestros servicios. 

Contacto 

Si tiene dudas, comentarios o quejas sobre el uso de sus datos personales, contacte con nuestros servicios de atención al cliente por correo electrónico a info@disfrutaverdura.com o por los teléfonos indicados en para cada localidad en nuestra web. 

 CONDICIONES DE USO
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
Ser usuario de la web de producto-nacional.es implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.
Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado. 

Información de envío en la Península 

Desde nuestra tienda on line puede comprar cerca de 260 productos Bío ecológicos y naturales, excelentes que son patrimonio gastronómico de nuestro país. 

Todos los precios expresados en esta página web incluyen el IVA y los costes de envío los valoramos en¿solo 6 euros?(gestión, caja, transporte 24/48 horas…). Sube la cuantia en euros según volumen y peso. 

Los envíos son 24H/48H (teniendo en cuenta que las empresas de transporte no suelen trabajar en fin de semana ni festivos) 

Información de envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Envíos Internacionales. 

Para poder comprar fuera de la península, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos para el envío personalizado. 

Usuario  de los Productos Nacional e Internacionales 

Al realizar un pedido será registrado como usuario con su email y podrá comprar como usuario invitado de Producto Nacional e Internacional, rellenando una ficha de registro con los datos básicos, necesarios para que podamos completar nuestra hoja de pedido. Es importante que se cerciore de que el correo electrónico que aporta es correcto, pues recibirá un mail para confirmar el registro (si no recibe nada, por favor, revisa la carpeta de spam). Una vez completado este paso, podrá acceder a su área personal ( Mi Cuenta ) y modificar o confirmar sus datos y acceder a sus pedidos en el histórico del Carrito de la compra. Por último, deberá consignar la dirección en la que quieres recibir el pedido y completar el pago del mismo a través de tarjeta de crédito o débito. 

Recuerde que siempre podrá acceder al a modificación o cancelación de sus datos, de acuerdo a lo recogido en la normativa vigente sobre protección de datos. 

La política de edad mínima de compra es de 18 años 

Devoluciones 

Por favor, rogamos compruebe su pedido en el momento de recibirlo. Si comprueba que no ha llegado en las condiciones óptimas de conservación, no dude en  contactarnos en info@prosperidadvital.com y le indicaremos los pasos a seguir para devolverlo, mientras acordamos la forma de reponer su pedido o devolverle el dinero. 

Póngase en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración en el correo electrónico compras@producto-nacional.es. Estaremos encantados de atenderle. 

Forma de pago 

El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago segura de Redsys y admite sistemas de tarjeta Visa, Visa Electron, MasterCard o Eurocard. Una vez se abre esta pasarela de pago está proporcionada por su entidad bancaria, no por Prosperidad Social, por lo que la transacción es completamente segura y la tienda online no tiene acceso a los datos que señale para completar la compra.
Usted sabrá si la compra se ha realizado con éxito en la pantalla de información de Redsys.
Todas las operaciones serán procesadas al instante, y el cargo en su tarjeta será por el importe total del pedido, independientemente de si los artículos están disponibles para su envío inmediato o no. 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Alicante, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. 

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